反映送錯(cuò)貨問題
發(fā)布日期:2020-07-02 09:05:53
來源:海珠區(qū)
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群眾訴求:
市民表示褲子吊牌的信息與實(shí)物不符,吊牌上的二維碼的信息是正品信息,但實(shí)物與其完全不一致。市民希望相關(guān)部門盡快處理。
受理時(shí)間:2020年6月24日
部門答復(fù):
經(jīng)查,商家反饋投訴人退回的褲子吊牌洗水嘜以及式樣都與該店鋪出售的商品不符,商家無法接受投訴人提出的訴求。根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)決定終止調(diào)解,建議投訴人尋求其他的法律途徑解決。
答復(fù)時(shí)間:2020年6月29日
答復(fù)單位:區(qū)市場監(jiān)督管理局
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