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群眾訴求：

市民反映稱其在8月26日在海珠客運(yùn)站帶小孩乘坐一輛前往江西省贛州市于都縣大客車，已購(gòu)買半票并占用一個(gè)座位，而車上仍有一名乘客無(wú)座位，其懷疑車輛涉嫌超載。希望相關(guān)部門(mén)上述客車是否存在超載情況。

留言時(shí)間：2023年8月29日

受理時(shí)間：2023年8月30日

部門(mén)答復(fù)：

經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人乘坐的當(dāng)班班車為55座的客車，海珠客運(yùn)站當(dāng)次班車售出車票共26張（不含當(dāng)事人為小孩購(gòu)買的半價(jià)票），班車發(fā)班出站前客運(yùn)站按照“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定核實(shí)了票數(shù)和承載情況，班車不存在超載。當(dāng)事人為小孩購(gòu)買的半價(jià)票是在班車開(kāi)往江西贛州于都的途中與司機(jī)協(xié)商購(gòu)買的，不是在海珠客運(yùn)站購(gòu)買的。我局已要求海珠客運(yùn)站：一是針對(duì)當(dāng)事人反映的情況加強(qiáng)對(duì)該班車所屬運(yùn)輸公司和當(dāng)班司機(jī)的教育警示，要求其規(guī)范班車營(yíng)運(yùn)秩序，做好旅客服務(wù)工作；二是繼續(xù)加強(qiáng)客運(yùn)班車的候乘管理，嚴(yán)格落實(shí)好“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定和“站管車”職責(zé)。2023年8月30日，我局電話聯(lián)系當(dāng)事人并告知相關(guān)情況，當(dāng)事人表示理解，后續(xù)我局會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)海珠客運(yùn)站的監(jiān)管。針對(duì)當(dāng)事人反映的班車站外涉嫌超載情況，也建議其向班車違規(guī)行為發(fā)生地的交通執(zhí)法部門(mén)反饋。

答復(fù)時(shí)間：2023年8月30日

答復(fù)單位：區(qū)住建局