3月在線訪談:海珠區(qū)公安分局關(guān)于疫情防控工作的在線訪談
網(wǎng)友提問:疫情防控期間遇到什么相關(guān)問題可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)?
海珠區(qū)公安分局:根據(jù)廣東省公安廳在本年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒 感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》,在疫情防控期間,群眾遇到以下九種情況可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào):一是拒不配合防控措施的行為,在公共場(chǎng)所不佩戴口罩,不聽勸阻、擾亂公共秩序的,或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測(cè)、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施的;二是拒不配合健康登記、隔離措施的行為,對(duì)未按照規(guī)定主動(dòng)登記報(bào)告,在工作人員詢問時(shí)不如實(shí)告知,或者拒絕執(zhí)行相關(guān)檢測(cè)、居家隔離觀察、集中隔離觀察、隔離治療措施,不聽勸阻的;三是擾亂醫(yī)療秩序的行為,威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)起哄鬧事、無事生非,擾亂醫(yī)療秩序的;四是故意傳播疾病的行為,明知已感染或者疑似感染的人員,故意出入公共場(chǎng)所,或者隱瞞情況與他人接觸,危害公共安全或者造成嚴(yán)重后果的;五是制售假冒偽劣疫情防控產(chǎn)品的行為,制售假冒偽劣口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等醫(yī)用器材,制售假劣防疫藥品,生產(chǎn)、銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的疫情防控產(chǎn)品的;六是利用疫情進(jìn)行詐騙的行為,通過電話、短信、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等電信網(wǎng)絡(luò)途徑,以銷售口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防控產(chǎn)品、募集捐贈(zèng)物資、在線診斷等方式進(jìn)行詐騙的;七是利用疫情非法牟利的行為,經(jīng)營者哄抬物價(jià)、囤積居奇、牟取暴利,嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的;八是涉及疫情的造謠、傳謠行為,散布疫情謠言,謊報(bào)疫情的,或編造、故意傳播、散布虛假疫情信息,造謠生事、起哄鬧事,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序或者造成公共秩序嚴(yán)重混亂的;九是非法收購、運(yùn)輸、出售野生動(dòng)物等行為,非法獵捕、殺害、收購、運(yùn)輸、出售國家重點(diǎn)保護(hù)的珍貴、瀕危野生動(dòng)物及其制品的。
廣大群眾如發(fā)現(xiàn)以上行為,請(qǐng)積極向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或撥打110報(bào)警電話舉報(bào)涉及疫情防控的違法犯罪線索,共同維護(hù)公共衛(wèi)生安全和社會(huì)治安秩序,同時(shí)依據(jù)海珠區(qū)發(fā)布的《關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控線索有獎(jiǎng)舉報(bào)的通告》(第2號(hào)),舉報(bào)人可根據(jù)情況領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)友提問:見到樓下廣場(chǎng)有大媽跳廣場(chǎng)舞可以舉報(bào)嗎?
海珠區(qū)公安分局:現(xiàn)時(shí)正處于疫情防控的關(guān)鍵階段,人員流動(dòng)和聚集帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)廣州市防控疫情工作指揮部發(fā)布的通告,市民群眾應(yīng)該切實(shí)做好個(gè)人防護(hù),在公共場(chǎng)所佩戴好口罩,不參與公眾聚集活動(dòng)。若市民發(fā)現(xiàn)在公共場(chǎng)所存在人員聚集跳廣場(chǎng)舞的行為,特別是聚集人員沒有佩戴口罩的情形,應(yīng)及時(shí)告知所屬街道、居委會(huì)或物業(yè)管理公司,也可通過撥打12345政府服務(wù)熱線反映情況。
網(wǎng)友提問:疫情期間有什么新的詐騙形式需要注意?
海珠區(qū)公安分局:根據(jù)目前我局遇到的涉疫警情,結(jié)合全國各地公布的涉疫案件,我們總結(jié)出以下七種新的詐騙形式:一是虛假口罩廣告詐騙,詐騙分子在微信群或網(wǎng)購平臺(tái)利用疫情期間口罩等防護(hù)用品緊俏,以售賣口罩為幌子發(fā)布虛假廣告,收取費(fèi)用后便將事主“拉黑”的手法實(shí)施詐騙;二是以“獻(xiàn)愛心”捐款行騙,詐騙分子通過微信、QQ、社交網(wǎng)站等多種方式,冒用紅十字會(huì)、慈善會(huì)等民政慈善組織的名義,向群眾發(fā)送防控新型冠狀病毒肺炎“獻(xiàn)愛心”的虛假捐款信息,利用群眾的同情心進(jìn)行詐騙。三是以推銷防疫藥品行騙,假冒政府或防治新型冠狀病毒感染的肺炎部門給事主打電話,推銷假冒的防疫情藥品(口罩);假冒藥物研究(醫(yī)院)機(jī)構(gòu)的名義,推廣所謂防疫情“新藥”;用假冒偽劣藥品貼上外文標(biāo)簽,冒充國外研制的新藥,故弄玄虛;四是以親屬“感染”為名行騙,詐騙分子冒充學(xué)校或公司工作人員,以孩子或某親屬疑患“新型冠狀病毒肺炎”,已被隔離醫(yī)治為由,要求事主向指定賬戶匯繳“住院費(fèi)”等,騙取事主錢財(cái);五是旅游平臺(tái)客服行騙,詐騙分子向事主發(fā)送虛假通知信息:謊稱受疫情影響,旅行合同取消、酒店押金退還、快遞滯留補(bǔ)償或取消郵寄退費(fèi)等,誘導(dǎo)事主提供銀行卡等敏感信息,盜取銀行卡內(nèi)資金;六是冒充鐵路運(yùn)輸、航空公司以退票改簽行騙,詐騙分子以受疫情影響,航班或高鐵取消為由,向事主發(fā)送機(jī)票或火車票改簽虛假信息,再以退費(fèi)/發(fā)放補(bǔ)償款為借口,誘導(dǎo)事主點(diǎn)擊虛假退票網(wǎng)址或撥打虛假客服電話,提供銀行卡賬號(hào)密碼及驗(yàn)證碼等敏感信息,進(jìn)而盜取事主賬戶資金;七是以運(yùn)送防疫物資為由騙取網(wǎng)約貨運(yùn)司機(jī)定金,在網(wǎng)約貨車平臺(tái)發(fā)布約車訂單需求,貨車接單后以擔(dān)心貨車運(yùn)載救災(zāi)物資可能跑路為由,誘騙事主先支付定金,隨后便事主“拉黑”。
在此,警方提醒廣大群眾一定要提高警惕,了解當(dāng)前的電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪典型手法及應(yīng)對(duì)措施、轉(zhuǎn)賬匯款等注意事項(xiàng),切勿被不法分子的花言巧語欺騙。同時(shí)要關(guān)注政府和警方的官方通告,及時(shí)了解疫情的最新動(dòng)態(tài)。廣州海珠警方的官方微信公眾號(hào)(公眾號(hào)搜索:廣州海珠公安、海珠警事)和官方微博、抖音等都會(huì)定期推送針對(duì)各類新型詐騙手法的防范提示,建議大家關(guān)注了解。
網(wǎng)友提問:疫情期間買口罩被騙怎么辦?
海珠區(qū)公安分局:對(duì)于買口罩被騙,我們要先區(qū)分情況:如果買回來的口罩發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版,或是質(zhì)量有問題,建議向消協(xié)或向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴維權(quán);如發(fā)現(xiàn)是遭遇以網(wǎng)售口罩為幌子的詐騙等,則要立即報(bào)警。
在報(bào)警的同時(shí),盡可能保持冷靜,及時(shí)止損,固定證據(jù)。大家在發(fā)現(xiàn)被詐騙時(shí)切忌驚慌失措,要馬上停止交易并凍結(jié)自己的銀行卡或通過微信支付中的幫助中心,舉報(bào)詐騙和追回資金,同時(shí)要保留與詐騙分子的通訊記錄,截圖保存聊天信息和轉(zhuǎn)賬記錄等重要證據(jù)。
網(wǎng)友提問:我知道一些感染者的信息,能不能通知自己的親戚朋友?
海珠區(qū)公安分局:如果此類信息是政府或防疫部門經(jīng)過嚴(yán)格審核后,為做好疫情防控工作,以權(quán)威發(fā)布等正式形式,正規(guī)發(fā)布的信息,您出于提醒親朋好友注意防護(hù)的好意,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)提醒,是可以的。我們也建議登錄中國疾病預(yù)防控制中心官方網(wǎng)站(http://www.chinacdc.cn/)或廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)等主流媒體查詢涉及新冠肺炎疫情的發(fā)布信息。另外,支付寶和微信等主流APP均可查詢受疫情感染的小區(qū)等。而其他渠道,如微信朋友圈內(nèi)的非官方信息,則不要隨意轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)橐坏┻@些信息是虛假信息,而你將虛假信息傳播出去,就有可能構(gòu)成散布、謊報(bào)疫情謠言,或編造、故意傳播、散布虛假疫情信息等違法甚至犯罪行為,將會(huì)收到法律追究。
再者,感染者的個(gè)人信息屬于個(gè)人隱私,個(gè)人隱私受法律保護(hù),任何人不得在未經(jīng)他人同意下公開他人信息。中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室在2月4日發(fā)布的《關(guān)于做好個(gè)人信息保護(hù)利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》中也明確規(guī)定“為疫情防控、疾病防治收集的個(gè)人信息,不得用于其他用途。任何單位和個(gè)人未經(jīng)被收集者同意,不得公開姓名、年齡、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、家庭住址等個(gè)人信息?!?/p>
因此,我們建議大家通過官方正規(guī)渠道了解涉疫情信息,不信謠、不傳謠,尊重他人隱私,堅(jiān)守道德底線。
網(wǎng)友提問:電子證照和交通違法查詢繳費(fèi)、身份證補(bǔ)換領(lǐng)、居住證申報(bào)、交通事故快撤直賠等高頻業(yè)務(wù)如何“全流程網(wǎng)上辦理”?
海珠區(qū)公安分局:我局進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的40項(xiàng)行政許可政務(wù)事項(xiàng)以及海珠區(qū)公安分局綜合辦證中心的大部分出入境和戶政事項(xiàng),群眾均可登錄廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.gdzwfw.gov.cn),按照網(wǎng)站的操作指引實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的“全流程網(wǎng)上辦理”,對(duì)于身份證補(bǔ)換領(lǐng)、居住證申報(bào)等高頻業(yè)務(wù),群眾還可在微信上登錄“粵省事”小程序,在小程序里按照操作指引實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)上辦理”。
對(duì)于交通違法查詢繳費(fèi)和交通事故快撤直賠等業(yè)務(wù),因分局沒有交管業(yè)務(wù),故不能提供相關(guān)答復(fù)。建議群眾向海珠區(qū)交通警察大隊(duì)等交管部門咨詢。
網(wǎng)友提問:有無加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場(chǎng)所和防疫物資生產(chǎn)企業(yè)周邊治安秩序維護(hù)?
海珠區(qū)公安分局:我局根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)籌部署,已組織警力對(duì)區(qū)內(nèi)的2間定點(diǎn)治療醫(yī)院、2間集中隔離酒店以及10個(gè)發(fā)熱門診、50余間銷售口罩的藥店、6間隔離觀察健康酒店等場(chǎng)所及周邊加強(qiáng)巡防管控和安全防護(hù),并配合重點(diǎn)單位場(chǎng)所,特別是出現(xiàn)過疫情的社區(qū)做好管控工作,比如我們近期已安排警力對(duì)轄內(nèi)一家防疫物資生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)巡防管控。目前,海珠區(qū)社會(huì)治安整體平安有序,各項(xiàng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序開展。