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　　一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化綜合素質(zhì)。行政審批窗口工作直接面對(duì)的是企業(yè)和群眾，窗口的形象就是代表單位的整體形象。海珠區(qū)城管和執(zhí)法局在提升窗口工作人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上下功夫，抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，注重思想教育，深化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作人員的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。

　　二是抓好工作創(chuàng)新，提升辦事效率。提高辦事效率是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵之一，窗口積極推行告知承諾制、“容缺受理”便民措施，提高行政審批效率，提升了行政相對(duì)人辦證的便利度和滿意度。同時(shí)調(diào)整優(yōu)化行政許可事項(xiàng)辦理流程，根據(jù)實(shí)際辦理情況進(jìn)行情形拆分，進(jìn)一步提高時(shí)限壓縮率和即辦率。

　　三是抓好服務(wù)為民，緊守紀(jì)律規(guī)范。面對(duì)群眾疑難問(wèn)題，海珠區(qū)城管和執(zhí)法局窗口工作人員耐心熱心及時(shí)解答，為群眾排憂解難。在審批工作中，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》《廣州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》《廣州市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可管理辦法》《廣州市戶外廣告和招牌設(shè)置管理辦法》《廣州市建筑廢棄物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求，遵守行政審批權(quán)限、范圍、流程，依法依規(guī)進(jìn)行行政審批。（區(qū)城管和執(zhí)法局  陳敏）