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王國(guó)章代表：

　　您提出的關(guān)于“采用大數(shù)據(jù)標(biāo)簽洞察及客戶精準(zhǔn)觸達(dá)能力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)普法”的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　一、關(guān)于海珠區(qū)推進(jìn)精準(zhǔn)普法工作的情況

　?。ㄒ唬╆P(guān)于通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)算法等手段開(kāi)展分眾化普法宣傳工作的情況

　　海珠區(qū)分眾化普法工作以需求為導(dǎo)向，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能及時(shí)研判各類(lèi)群體的法治需求，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等對(duì)轄內(nèi)群眾最為關(guān)注的法治熱點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，對(duì)政策法規(guī)、法治熱點(diǎn)、法治風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等不同主題開(kāi)展法治宣傳。

　　海珠區(qū)打造以“海珠人社一點(diǎn)通”為中心的靶向平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別群體，整合司法、人社、稅務(wù)、科工商信、銀行等多部門(mén)資源服務(wù)，精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)，精準(zhǔn)識(shí)別需求，精準(zhǔn)推送政策，精準(zhǔn)提供服務(wù)，以點(diǎn)帶面，業(yè)已形成多途徑、多形式、廣范圍的綜合服務(wù)普法體系；同時(shí)打造全省首個(gè)“經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)”和全省首個(gè)“人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，聚焦“經(jīng)濟(jì)”和“人口”兩項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)資源，對(duì)相關(guān)普法對(duì)象人群按特征標(biāo)簽進(jìn)行細(xì)化區(qū)分，以“人、房、樓”立體化關(guān)聯(lián)的電子戶冊(cè)賦能基層精細(xì)化治理和普法宣傳需求。

　　（二）關(guān)于區(qū)分各類(lèi)專(zhuān)題普法人群對(duì)象模型開(kāi)展普法宣傳工作的情況

　　海珠區(qū)通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)群眾進(jìn)行分析篩選后，有針對(duì)性地進(jìn)行特定人群的專(zhuān)題普法宣傳。一是針對(duì)“電信詐騙模型”普法對(duì)象人群，區(qū)公安分局一方面通過(guò)業(yè)主、家長(zhǎng)、商戶等群體微信群精準(zhǔn)推送群體需求普法信息，例如在家長(zhǎng)群中推送騙子冒充教師收取班費(fèi)等案例精準(zhǔn)提醒，另一方面與中國(guó)電信等多家企事業(yè)單位深化合作，不斷通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)分析出不同類(lèi)別的高危易電詐群體，由經(jīng)偵大隊(duì)和刑警大隊(duì)開(kāi)展線下反詐宣講活動(dòng)送法上門(mén)，相關(guān)做法被央視網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道；二是針對(duì)“勞務(wù)糾紛模型”普法對(duì)象人群，區(qū)人社局組建青年仲裁員志愿者隊(duì)伍，有針對(duì)性的以勞動(dòng)爭(zhēng)議易發(fā)多發(fā)非公有制中小微企業(yè)為主，常態(tài)化開(kāi)展普法講座、送法進(jìn)企業(yè)等服務(wù)項(xiàng)目，幫助企業(yè)梳理解決勞動(dòng)用工管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；三是針對(duì)“鄰里及物業(yè)糾紛模型”普法對(duì)象人群，區(qū)住建局結(jié)合工作實(shí)際，深入工地、物業(yè)小區(qū)、公園、學(xué)校、醫(yī)院、街道、客運(yùn)站等地開(kāi)展普法強(qiáng)基補(bǔ)短板宣傳活動(dòng)，讓建筑管理、物業(yè)管理、樹(shù)木保護(hù)、“林長(zhǎng)制”、安全生產(chǎn)等住房建設(shè)、園林綠化、交通管理的法律知識(shí)深入人心，讓普法工作更加貼近普法對(duì)象的實(shí)際需求；四是針對(duì)“校園青少年安全模型”普法對(duì)象人群，除區(qū)公安分局在全區(qū)積極選派法治副校長(zhǎng)開(kāi)展校園法治教育活動(dòng)外，區(qū)法院圍繞校園欺凌、網(wǎng)絡(luò)霸凌、校園貸等突出問(wèn)題向周邊校園編贈(zèng)《預(yù)防未成年人犯罪普法手冊(cè)》，抓好重點(diǎn)人群，切實(shí)增強(qiáng)精準(zhǔn)預(yù)防普法，助力創(chuàng)建平安校園等。

　?。ㄈ╆P(guān)于突發(fā)性社會(huì)事件發(fā)生時(shí)對(duì)相關(guān)人群對(duì)象開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)工作的情況

　　在群體性突發(fā)事件或某些社會(huì)時(shí)效事件時(shí)，海珠區(qū)能通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式，主動(dòng)、及時(shí)對(duì)相關(guān)人群對(duì)象進(jìn)行普法宣傳。2022年度在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，海珠區(qū)積極開(kāi)展防疫相關(guān)法治宣傳，深入社區(qū)一線開(kāi)展法律咨詢、法治講座等貼近群眾的疫情防控法治宣傳活動(dòng)204次，覆蓋人數(shù)超2萬(wàn)人次，為疫情防控提供了堅(jiān)強(qiáng)的法治保障；在2023年5月開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)綜合整治百日行動(dòng)時(shí)期，海珠區(qū)同步開(kāi)展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)和消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，針對(duì)包括制衣廠違規(guī)搭建吊機(jī)、電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)充電、出租屋防盜網(wǎng)未開(kāi)設(shè)逃生窗等重大安全隱患問(wèn)題作出相關(guān)法規(guī)釋疑，并通過(guò)各大微信公眾號(hào)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布一批違規(guī)典型案件對(duì)相應(yīng)受眾主動(dòng)以案釋法。

　　二、下一步工作安排

　?。ㄒ唬┻M(jìn)一步精細(xì)勾勒普法用戶畫(huà)像。在已運(yùn)行的普法相關(guān)平臺(tái)上做到覆蓋更廣、勾勒更精細(xì)，通過(guò)對(duì)普法對(duì)象年齡、職業(yè)、興趣等多個(gè)自然屬性和社會(huì)屬性標(biāo)簽等開(kāi)展全方位分析，在“向誰(shuí)普”上做到分類(lèi)更精準(zhǔn)；同時(shí)可根據(jù)普法對(duì)象的多重屬性，建立小微企業(yè)主人群、信訪人群等不同類(lèi)型的對(duì)象群庫(kù)，在“向誰(shuí)普”上做到突出重點(diǎn)。

　　（二）進(jìn)一步拓寬豐富普法宣傳渠道。在加大投入普法經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，積極融入抖音、微信、政務(wù)服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)新媒體宣傳平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)宣傳方式從“千篇一律”向“豐富多樣”轉(zhuǎn)變，借助各大平臺(tái)的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)畫(huà)像及推送算法，向個(gè)性化需求、素材類(lèi)別性質(zhì)、受眾對(duì)象接受能力等不同特性的普法目標(biāo)對(duì)象人群選取投放其感興趣或需要的普法內(nèi)容，為精準(zhǔn)普法提供智能化、數(shù)字化保障。

　　（三）進(jìn)一步關(guān)注聚焦法治熱點(diǎn)宣傳。著力構(gòu)建“需求-研判-反饋-供給”的普法服務(wù)供給新模式，匹配文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)等多樣化的展示方式，結(jié)合點(diǎn)贊、答題等參與感強(qiáng)的互動(dòng)方式，在重要普法節(jié)點(diǎn)、群體性突發(fā)事件或某些社會(huì)時(shí)效事件發(fā)生時(shí)或網(wǎng)絡(luò)輿情事件傳播與發(fā)酵時(shí)間點(diǎn)充分發(fā)揮新媒體新技術(shù)傳播優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)單向式傳播向互動(dòng)式、服務(wù)式、場(chǎng)景式傳播轉(zhuǎn)變。

　　下一步，海珠區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮群團(tuán)組織和社會(huì)組織在普法中的作用，發(fā)展和規(guī)范公益性普法組織；加強(qiáng)“八五”普法講師團(tuán)、志愿者隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)法律實(shí)務(wù)工作者、律師、法學(xué)專(zhuān)家、法學(xué)院學(xué)生、基層法律服務(wù)工作者等投入普法工作；發(fā)揮社工、網(wǎng)格員等一線力量作用，深入開(kāi)展基層普法；充分利用電子顯示屏、觸摸屏、公交地鐵移動(dòng)電視屏、短信、微信等方式傳播法治公益廣告，開(kāi)展對(duì)象化、分眾化普法宣傳，推動(dòng)普法工作由“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變。