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楊亮亮代表：

　　您提出的關(guān)于“推進(jìn)養(yǎng)老志愿服務(wù)積分兌換自己或家人養(yǎng)老服務(wù)”的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

　　一、關(guān)于“完善和細(xì)化相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)和志愿者服務(wù)的法律法規(guī)”的建議

　　我區(qū)積極貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》《廣州市養(yǎng)老服務(wù)條例》等，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、家庭盡責(zé)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、保障基本、適度普惠的原則，構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合，養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相協(xié)同，全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的養(yǎng)老服務(wù)體系。設(shè)立海珠區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌指導(dǎo)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革工作。鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)，全面培育養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，政府資助政策推動(dòng)鼓勵(lì)吸引社會(huì)力量積極參與，越秀集團(tuán)、華邦美好家園、保利集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、廣鋼集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)等深耕于我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，在區(qū)內(nèi)舉辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　二、關(guān)于“積極倡導(dǎo)將養(yǎng)老志愿服務(wù)可兌換為自己或家人的養(yǎng)老服務(wù)”“建立社區(qū)養(yǎng)老志愿服務(wù)示范街道”的建議

　　目前，廣州“公益時(shí)間”志愿服務(wù)平臺(tái)已上線“養(yǎng)老志愿服務(wù)專區(qū)”。專區(qū)活動(dòng)分為“養(yǎng)老活動(dòng)”和“養(yǎng)老訂單”兩種形式：“養(yǎng)老活動(dòng)”由志愿服務(wù)組織（團(tuán)隊(duì)）發(fā)布養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)，“養(yǎng)老訂單”按照“群眾點(diǎn)單-平臺(tái)派單-志愿者接單-群眾評(píng)單”的服務(wù)模式，為社區(qū)困難老年人或有需要的老年人提供個(gè)人定制式養(yǎng)老服務(wù)。參與養(yǎng)老志愿服務(wù)專區(qū)的活動(dòng)，完成時(shí)數(shù)認(rèn)證后生成養(yǎng)老志愿服務(wù)時(shí)數(shù)。60周歲以上的廣州“公益時(shí)間”注冊(cè)志愿者，可使用“為老積分”兌換養(yǎng)老服務(wù)或物品。非60周歲以上的注冊(cè)志愿者，可在“積分公益”板塊通過(guò)“贈(zèng)予直系親屬”功能，為年滿60周歲以上的直系親屬兌換養(yǎng)老服務(wù)。

　　我區(qū)自2016年以來(lái)啟動(dòng)“慢時(shí)光”長(zhǎng)者關(guān)懷計(jì)劃，旨在緩解長(zhǎng)者孤獨(dú)感，提高社區(qū)困難獨(dú)居長(zhǎng)者生活質(zhì)量，通過(guò)開(kāi)展上門探訪、慢時(shí)光長(zhǎng)者主題活動(dòng)、慢時(shí)光公益集市，提供持續(xù)性的陪伴關(guān)懷服務(wù)，拉近與長(zhǎng)者的距離，讓長(zhǎng)者感受來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖，豐富晚年生活。項(xiàng)目至今已服務(wù)長(zhǎng)者超過(guò)8600人次，參與志愿者超過(guò)3.2萬(wàn)人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約8.6萬(wàn)小時(shí)。團(tuán)區(qū)委聯(lián)合區(qū)精神文明辦、區(qū)民政局、區(qū)消防救援大隊(duì)、區(qū)供電局等多部門單位，開(kāi)展獨(dú)居長(zhǎng)者居家用電安全微改造行動(dòng)。通過(guò)組建專業(yè)隊(duì)伍，依托專業(yè)志愿服務(wù)力量開(kāi)展上門檢測(cè)、用電安全改造等相關(guān)服務(wù)。項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，志愿者團(tuán)隊(duì)持續(xù)上門開(kāi)展用電安全宣傳及風(fēng)險(xiǎn)排查工作，服務(wù)覆蓋8條街道70戶長(zhǎng)者。經(jīng)過(guò)前期排查，項(xiàng)目確定對(duì)50戶符合條件的長(zhǎng)者家進(jìn)行居家用電安全微改造，第一批重點(diǎn)覆蓋江南中街、瑞寶街、鳳陽(yáng)街、南石頭街等。目前項(xiàng)目已完成40戶的微改造任務(wù)，有效提升社區(qū)安全程度。

　　三、關(guān)于“運(yùn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’信息化管理，實(shí)現(xiàn)信息同步、跨區(qū)域溝通”的建議

　　我區(qū)積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，加強(qiáng)服務(wù)覆蓋，對(duì)外公布各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)者飯?zhí)玫牡刂泛碗娫?，讓有就餐需求的長(zhǎng)者能快速找到附近的長(zhǎng)者飯?zhí)谩０l(fā)布海珠區(qū)養(yǎng)老服務(wù)地圖，可在線直接查看轄內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和長(zhǎng)者飯?zhí)玫然拘畔⒑头植记闆r，讓長(zhǎng)者不出戶就能享受線上預(yù)約、政策匹配等“一站式”養(yǎng)老服務(wù)。

　　四、關(guān)于“加強(qiáng)宣傳，出臺(tái)評(píng)先評(píng)優(yōu)工作機(jī)制”的建議

　　目前，全區(qū)i志愿管理平臺(tái)注冊(cè)志愿者人數(shù)約8.8萬(wàn)人，志愿服務(wù)組織及團(tuán)體891個(gè)，人均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近25小時(shí)，全區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍蓬勃發(fā)展，志愿服務(wù)項(xiàng)目持續(xù)增長(zhǎng)，組織體系初步形成并逐步完善，志愿者廣泛地參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，志愿者和市民對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的滿意度持續(xù)上升，在社會(huì)倡導(dǎo)、公共服務(wù)、社區(qū)幫扶、文明城市創(chuàng)建和組織培育等方面做出了一定成績(jī)。

　　廣州市海珠區(qū)民政局

　　2024年4月19日

　　（聯(lián)系人：楊紫晶，聯(lián)系電話：020-34224072）