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　　近日，海幢街政務(wù)中心智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)AI電話）正式上線，通過(guò)定期聯(lián)系，實(shí)時(shí)錄入失業(yè)人員基本信息，能更高效、快速地對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行信息更新，準(zhǔn)確地分析失業(yè)人員的需求，更好地幫助失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

　　據(jù)海幢街道政務(wù)服務(wù)中心介紹，該服務(wù)一是通過(guò)智能語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)（AI電話）建立定期聯(lián)系制度。二是通過(guò)AI電話篩查，信息比對(duì)和就業(yè)幫扶工作人員的面訪，詳細(xì)了解到失業(yè)者的情況，為后續(xù)介紹就業(yè)服務(wù)信息，幫助其盡快就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供支撐。三是AI電話的啟用，讓工作人員將更多的精力投入到個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)幫扶。

　　海幢街自上月首次啟動(dòng)以來(lái)，海幢街共利用AI電話開(kāi)展了898名失業(yè)人員的隨訪工作，成功撥打了1858次。利用AI電話完成了數(shù)據(jù)的初步篩查，有效地節(jié)約了2694次人工撥打電話的時(shí)間及人力投入。