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　　 截至3月31日，我市共有旅行社733家，駐穗分社335家，第一季度廣州市旅行社共接待旅游者 700.49萬(wàn)人次。投訴熱點(diǎn)主要集中在游客原因不能成行、拒簽退團(tuán)糾紛、延誤變更行程、降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、旅行社原因不能成行、導(dǎo)游未盡職責(zé)等方面。按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規(guī)定》的要求，現(xiàn)將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:

　　  

 

　　

　　特此公示。 

　　廣州市文化廣電旅游局 

　　                              2019年5月7日