廣州市2019年第三季度旅游投訴信息公示
發(fā)布日期:2019-10-31 16:45:43
來源:市文化廣電旅游局
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截至10月25日,我市共有旅行社791家,駐穗分社401家,第三季度廣州市旅行社共接待旅游者847.28萬人次。投訴熱點主要集中在擅自延誤變更行程、拒簽退團不當扣費、降低等級標準、不可抗力因素、導游未盡職責等方面。按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規(guī)定》的要求,現(xiàn)將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:
特此公示。
廣州市文化廣電旅游局
2019年10月25日
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