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根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的規(guī)定，現(xiàn)公布廣州市海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、政府信息公開相關(guān)收費(fèi)情況、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在問題及改進(jìn)措施組成。本報(bào)告的電子版可在海珠區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站下載。對(duì)本報(bào)告如有疑問，請(qǐng)與廣州市海珠區(qū)人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)系（地址：海珠區(qū)寶崗大道1099號(hào)，電話：020-84480871）。

一、概  述

2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)公開工作辦公室的指導(dǎo)下，本單位繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》等有關(guān)法規(guī)和文件，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，結(jié)合本單位實(shí)際，不斷拓展信息公開領(lǐng)域和渠道，創(chuàng)新政府信息公開載體，及時(shí)準(zhǔn)確地向社會(huì)公開政府信息，全面做好政府信息公開工作。

一是用好自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。做好海珠區(qū)政府網(wǎng)站人社局版塊、官方微博微信等平臺(tái)的信息收集、公開和發(fā)布工作，2018年期間共通過(guò)政府網(wǎng)站公開工作信息628條，微博微信356條。按照“不超時(shí)無(wú)遺漏”的工作要求，2018年在海珠區(qū)信息信用雙公示平臺(tái)公示行政許可、行政處罰信息238條，其中，行政許可183條、行政處罰55條。

二是豐富公開方式。靈活運(yùn)用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)直播、“兩微一端”等多種載體和方式，定向發(fā)布，精準(zhǔn)推送，提升信息公開的覆蓋面、到達(dá)率。打造微信矩陣，多通道公開政務(wù)信息。根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同分別開設(shè)“海珠人社”“海珠就業(yè)”“海珠人才”等微信公眾號(hào)，2018年累計(jì)關(guān)注人數(shù)已達(dá)2.5萬(wàn)人，推送各類信息330則。

三是探索網(wǎng)上辦理新模式。依托“海珠政務(wù)”微信公眾號(hào)，在全市范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)19項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和18項(xiàng)社會(huì)化退休人員管理業(yè)務(wù)在線申辦。在“海珠就業(yè)”微信公眾號(hào)上線公益性求職招聘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上24小時(shí)招聘，為求職者開拓求職渠道。我區(qū)成為省勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁小程序唯一試點(diǎn)地區(qū)，轄內(nèi)居民可率先體驗(yàn)到在線申請(qǐng)調(diào)解、在線申請(qǐng)仲裁、在線申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)、預(yù)約辦事等便捷服務(wù)。2018年5月24日，全省首例線上仲裁案件調(diào)解成功。

四是做好人大政協(xié)建議辦理和回復(fù)。2018年我局完成區(qū)政協(xié)第十五屆三次會(huì)議上有關(guān)具體意見和建議辦理工作4件，均按時(shí)按質(zhì)完成建議辦理和相關(guān)回復(fù)工作，并按要求掛網(wǎng)公開。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

本單位主動(dòng)公開政府信息984條，其中：1.組織機(jī)構(gòu)類信息 0條；2.部門文件類信息31條；3.動(dòng)態(tài)類信息70條；4.行政執(zhí)法類信息79條；5.辦事指南類信息49條；6.財(cái)政預(yù)決算信息3條；7.其他信息752條。通過(guò)不同渠道和方式發(fā)布政府信息情況：通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布信息628條，通過(guò)微博微信發(fā)布信息356條。

三、依申請(qǐng)公開政府信息情況

本單位共收到信息公開申請(qǐng)6宗。其中，網(wǎng)上申請(qǐng)2宗，占33.33%；信函申請(qǐng)0宗，占0%；當(dāng)面申請(qǐng)4宗，占66.67%；傳真申請(qǐng)0宗，占0%。

答復(fù)政府信息公開申請(qǐng)共6宗。其中，屬已主動(dòng)公開范圍0宗，占0%；同意公開0宗，占0％；同意部分公開1宗，占16.67％；不同意公開1宗，占16.67％；不屬于本行政機(jī)關(guān)公開1宗，占16.67％；申請(qǐng)信息不存在0宗，占0％；申請(qǐng)內(nèi)容不明確0宗，占0％；其他答復(fù)情形3宗，占50%。

四、政府信息公開收費(fèi)情況

根據(jù)國(guó)家部委有關(guān)規(guī)定，自2017年4月1日起，本單位依申請(qǐng)公開不收取費(fèi)用，包括檢索費(fèi)、復(fù)制費(fèi)（含案卷材料復(fù)制費(fèi)），郵寄費(fèi)。

五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

本單位信息公開類行政復(fù)議案件1宗。其中，維持具體行政行為的1宗，占100%；被依法糾錯(cuò)的0宗，占0%；其他情形0宗，占0%。

本單位信息公開類行政訴訟案件1宗。其中，維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請(qǐng)求的0宗，占0%；被依法糾錯(cuò)0宗，占0%；其他情形1宗（未結(jié)案），占100%。

六、存在問題及改進(jìn)措施

2018年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于政府信息公開工作的要求和部署，政府信息公開工作取得一定進(jìn)步。但尚存在以下不足：一是政務(wù)信息公開渠道、方式和范圍需進(jìn)一步拓寬，二是公開時(shí)效、更新頻率等方面需進(jìn)一步改進(jìn)。下一步我局將繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開工作力度，專人管理和督辦，提高信息時(shí)效性，同時(shí)配合省、市、區(qū)做好網(wǎng)站集約化管理，完善各項(xiàng)專題欄目建設(shè)。