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　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，由廣州市海珠區(qū)鳳陽街道辦事處編制的2018年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、政府信息公開收費(fèi)情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟和投訴舉報(bào)的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。我區(qū)人民政府網(wǎng)站http://qhpw.cn上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系：海珠區(qū)鳳陽街道辦事處政務(wù)服務(wù)中心（地址：海珠區(qū)泰沙路555號(hào)，電話：020-34414735）。

　　 一、 概述

　　2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)下，本單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)法規(guī)和文件，堅(jiān)持 “依法、公開、客觀、及時(shí)”的原則，及時(shí)準(zhǔn)確地向社會(huì)公開政府信息，全面做好政府信息公開工作，凡是規(guī)定應(yīng)該公開、能夠公開的信息，都能及時(shí)、主動(dòng)公開，并不斷擴(kuò)大公開信息量，更好地滿足社會(huì)公眾的信息需求，大力推進(jìn)了重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開范圍，重點(diǎn)突出人民群眾密切關(guān)注的政府預(yù)決算、行政決策、行政執(zhí)法、行政審批、行政收費(fèi)、政府服務(wù)和社會(huì)管理信息公開。

　　由我街陳家儀副調(diào)研員主抓政務(wù)公開工作，街政務(wù)和社區(qū)服務(wù)中心具體承辦。成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，按時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送政務(wù)公開情況簡報(bào)數(shù)據(jù)，并在規(guī)定時(shí)限和要求完成政務(wù)公開年度的編制和公開工作，實(shí)時(shí)更新政務(wù)公開指南和目錄。

　?。ㄒ唬┰谵k事處一樓設(shè)有便民辦事大廳，方便企業(yè)和群眾辦事、實(shí)施政務(wù)公開。

　?。ǘ┺k理事項(xiàng)有退休管理、勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、民政、出租屋五大類。共設(shè)服務(wù)窗口10個(gè)，其中綜合窗口7個(gè)、專業(yè)受理窗口2個(gè)、咨詢引導(dǎo)窗口1個(gè)，辦理政府服務(wù)事項(xiàng)71項(xiàng)。以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，著力為群眾解決實(shí)際問題。

　?。ㄈ┰谵k事大廳設(shè)置了受理區(qū)、咨詢區(qū)、填表區(qū)、等候區(qū)、宣傳區(qū)、展示區(qū)。配備了取號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、填表臺(tái)、座椅、飲水機(jī)、便民藥箱等設(shè)備等為轄區(qū)居民群眾提供更便捷的服務(wù)。

　?。ㄋ模┰?1個(gè)社區(qū)居委會(huì)均設(shè)有群眾服務(wù)接待點(diǎn)。辦理民政、計(jì)生、出租屋等事項(xiàng)窗口和政務(wù)公開信息欄，有相關(guān)的政務(wù)公開工作方案及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，每年都根據(jù)區(qū)、街的要求制定有關(guān)措施，認(rèn)真積極地做好社區(qū)政務(wù)公開的有關(guān)工作。

　　二 、政府信息主動(dòng)公開情況

　　海珠區(qū)鳳陽街道辦事處2018年全年主動(dòng)公開171條信息，其中：1.組織機(jī)構(gòu)類信息4條；2.部門文件類（包括規(guī)章、規(guī)范性文件等）信息3條；3.動(dòng)態(tài)類信息130條；4.行政執(zhí)法類信息（包括行政審批、執(zhí)法等）18條；5.財(cái)政預(yù)算決算信息4條；6.政府信息公開年度報(bào)告1條；7.其他信息11條。

　　在主動(dòng)公開的信息中，通過不同渠道和方式公開政府信息情況：政府網(wǎng)站公開信息136條，微博微信公開信息144條，新聞發(fā)布會(huì)公開信息0條，新聞媒體公開信息0條，政府公報(bào)公開信息0條。

　　回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情0次。通過不同渠道和方式回應(yīng)解讀情況：舉辦新聞發(fā)布會(huì)0次，組織政府網(wǎng)站在線訪談0次，發(fā)布政策解讀稿3篇，通過微博微信回應(yīng)事件36次，通過新聞媒體等其他方式回應(yīng)事件0次。

　　三 、政府信息依申請(qǐng)公開情況

　　海珠區(qū)鳳陽街道辦事處2018年沒有受理信息依公開申請(qǐng)。 

　　四、 政府信息公開收費(fèi)情況

　　海珠區(qū)鳳陽街道辦事處2018年度無政府信息公開收費(fèi)情況。

　　五 、因信息公開引起的行政復(fù)議和行政訴訟情況

　　海珠區(qū)鳳陽街道辦事處2018年度沒有發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府公開事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟。

　　六、 存在的主要問題和改進(jìn)措施

　　2018年，我街認(rèn)真貫徹落實(shí)了國家、省、市關(guān)于政府信息公開工作的要求和部署，政務(wù)信號(hào)公開工作取得一定進(jìn)步，但尚存在以下不足：信息公開不夠及時(shí)，政務(wù)公開內(nèi)容渠道以網(wǎng)站公開為主，信息公開形式還需進(jìn)一步豐富，要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。

　　為進(jìn)一步完善政府信息公開工作，更好地為社會(huì)公眾服務(wù)，制定改進(jìn)措施如下：一是繼續(xù)完善信息公開制度及工作機(jī)制，規(guī)范主動(dòng)公開工作，二是加大信息公開工作力度，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息，確保政府信息及時(shí)公開，并認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開政府信息工作。三是繼續(xù)創(chuàng)新公開的方式，切實(shí)提高信息公開工作的實(shí)效。

　　七 、說明與附表

　?。ㄒ唬┢渌f明，以下附表統(tǒng)計(jì)期限為2018年1月1日至2018年12月31日。統(tǒng)計(jì)范圍包括下屬依法行使行政職權(quán)的組織等。

　?。ǘ└奖?/p>

　　附表1主動(dòng)公開情況統(tǒng)計(jì)           

　　單位：條

　　附表2  依申請(qǐng)公開情況統(tǒng)計(jì)                             

　　單位：條

　　附表3  申訴情況統(tǒng)計(jì)表                       單位：件