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　　本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規(guī)定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市海珠區(qū)人民政府沙園街道辦事處編制的2018年度政府信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)的說明和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。如對本報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系：海珠區(qū)沙園街道辦事處（地址：廣州市海珠區(qū)昌崗中路83號，電話：020-84375591  020-84353099）。  

　　一  概  述  

　　2018年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)下，本單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)法規(guī)和文件，堅(jiān)持 “依法、公開、客觀、及時(shí)”的原則，及時(shí)準(zhǔn)確地向社會公開政府信息，全面做好政府信息公開工作，凡是規(guī)定應(yīng)該公開、能夠公開的信息，都能及時(shí)、主動公開，并不斷擴(kuò)大公開信息量，更好地滿足社會公眾的信息需求，大力推進(jìn)了重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開范圍，重點(diǎn)突出人民群眾密切關(guān)注的政府預(yù)決算、行政決策、行政執(zhí)法、行政審批、行政收費(fèi)、政府服務(wù)和社會管理信息公開。  

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制。街道黨工委、辦事處對街道政務(wù)公開工作非常重視，根據(jù)街道班子調(diào)整的情況，對街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行了調(diào)整，健全了以街道辦事處主任為組長、機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并重新指定專人負(fù)責(zé)日常工作，依托科室、社區(qū)工作人員，建立運(yùn)行順暢的政務(wù)公開工作機(jī)制和政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)更新街道的信息公開指南、公開目錄和各類文件信息，采取措施保障信息公開工作程序化規(guī)范化推進(jìn)。  

　　二是完善監(jiān)督機(jī)制。將加強(qiáng)政務(wù)公開工作作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措來抓, 堅(jiān)持常態(tài)化的檢查監(jiān)督，對政務(wù)公開工作不到位、不徹底，政令不暢、辦事拖拉的行為進(jìn)行監(jiān)督和責(zé)任追究。目前,街道初步形成了"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查"的工作格局。通過強(qiáng)化檢查監(jiān)督, 全街上下形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的良好氛圍。  

　　三是規(guī)范運(yùn)作程序。我街制定了《沙園街工作人員行為規(guī)范"六不準(zhǔn)"》，以規(guī)范窗口部門工作人員的日常行為準(zhǔn)則，并結(jié)合街道“一隊(duì)三中心”創(chuàng)新社會管理服務(wù)，整合資源，健全制度，打造“一站式綜合服務(wù)窗口”，大力提升提高了街道管理水平，提高了服務(wù)效率。  

　　二  政府信息主動公開情況  

　　本單位按照政務(wù)公開信息公開“公開為原則，不公開為例外”的基本原則，主動公開政府信息。為方便公眾了解信息，采用多種公開的形式，如在政府網(wǎng)站、公共查閱室、報(bào)紙、廣播和電視等公共媒體公開政府信息，以及依托政府信息公告欄、電子屏幕等信息載體面向社會公布了大量各類信息。  

　　本單位2018年全年主動公開政府信息 39條，其中全文電子化達(dá)100 %，本年度新增的部門規(guī)范性文件 1 條。主要是圍繞以下方面的政務(wù)信息加強(qiáng)主動公開，便于廣大群眾充分了解信息，增加工作透明度。  

　　三  咨詢情況  

　　本單位2018年度共接受市民咨詢38373次，其中咨詢電話接聽110次，當(dāng)面咨詢接待38263次。  

　　部門網(wǎng)站總訪問量累計(jì)7023581人/次，點(diǎn)擊率較高的政府信息公開欄目是 沙園動態(tài)  。  

　　四  復(fù)議、訴訟和申訴情況  

　　本單位2018年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案。  

　　五  政府信息公開收費(fèi)及減免情況  

　　本單位2018政府信息公開費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有收取任何費(fèi)用。  

　　七  存在的主要問題和改進(jìn)措施  

　　2018年，本單位認(rèn)真貫徹落實(shí)了國家、省、市關(guān)于政府信息公開工作的要求和部署，政府信息公開工作取得一定進(jìn)步，但尚存在以下不足：政務(wù)公開內(nèi)容有待進(jìn)一步規(guī)范和完善；信息更新的時(shí)效性有待進(jìn)一步加強(qiáng)；網(wǎng)站、電子觸摸屏等硬件設(shè)備建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；主動公開督促機(jī)制和依申請公開辦案制度有待進(jìn)一步完善健全。  

　　為進(jìn)一步完善政府信息公開工作，更好地為社會公眾服務(wù)，制定改進(jìn)措施如下：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)健全各項(xiàng)制度及工作機(jī)制，規(guī)范信息公開工作流程，完善考核評議制度，強(qiáng)化責(zé)任制。二是加大信息公開工作力度。對照有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步明確調(diào)整政府信息公開范圍，及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動公開的政府信息，確保政府信息及時(shí)公開，并認(rèn)真做好依申請公開政府信息工作。三是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，建章立制，提高服務(wù)意識、質(zhì)量和工作效率。四是切實(shí)做好網(wǎng)站內(nèi)容保障和更新工作。繼續(xù)完善網(wǎng)站內(nèi)容保障制度，明確單位職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，確保欄目信息及時(shí)更新。  

　　八  說明與附表  

　　附表1  主動公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　單位：條  

　　附表2  依申請公開情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　單位：條  

　　附表3  咨詢情況統(tǒng)計(jì)　　　　　　　　　      單位：條  

　　附表4  申訴情況統(tǒng)計(jì)表　　　　　　　　　     單位：件