2018年廣州市海珠區(qū)華洲街道辦事處政府信息公開年度報告
二是落實“五公開”工作機制。健全政務公開領(lǐng)導體制，明確具體分管負責人；將“五公開”落實到公文辦理程序，明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性，擬不公開的，依法依規(guī)說明理由；建立主動公開目錄，推進主動公開目錄體系建設(shè)，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，進一步明確“五公開”的主體、內(nèi)容、時限、方式等，不斷提升主動公開的標準規(guī)范化水平。
三是加大信息主動公開力度。按照廣州市人民政府《2018年廣州市政務公開工作要點》要求，我街認真梳理重點領(lǐng)域政府信息，深入推進財政預決算、公共資源配置、緊貼公眾需求和社會關(guān)切等領(lǐng)域的政府信息公開。除依法免予公開外，凡與公共服務相關(guān)的各類政務信息、工作動態(tài)、招工招聘、政策指引、辦事程序等內(nèi)容，充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號、宣傳陣地等渠道予以公開，讓廣大民眾更全面、更方便地了解政府信息。
四是提升政務服務標準建設(shè)。我街以創(chuàng)建一流政務服務中心為目標，不斷改進服務大廳功能布局、硬件配備、服務環(huán)境。服務大廳分為咨詢服務區(qū)、行政辦事服務區(qū)、便民服務區(qū)，功能齊全，方便群眾咨詢辦事，了解行政審批政策法規(guī)、辦事程序、即時辦件情況等。完善廣東政務服務網(wǎng)華洲辦事站、居委辦事點網(wǎng)上辦事功能，為居民提供更方便快捷的一站式服務。
圖2、3：華洲街道政務服務中心辦事大廳
圖4：廣東政務服務網(wǎng)華洲街政務服務中心介紹
圖5：廣東政務服務網(wǎng)華洲街辦事站網(wǎng)上服務窗口
二、主動公開政府信息情況
本單位2018年主動公開政府信息138條，其中：1.組織機構(gòu)類信息3條；2.部門文件類信息7條；3.動態(tài)類信息111條；4.行政執(zhí)法類信息8條；5.辦事指南類信息1條；6.財政預決算信息2條；7.政府工作報告1條；8.政府信息公開年度報告4條; 9.其他信息1 條。通過不同渠道和方式發(fā)布政府信息情況：通過政府公報發(fā)布信息0條，通過政府網(wǎng)站發(fā)布信息0條，通過微博微信發(fā)布信息230 條，通過新聞媒體發(fā)布信息0條。
回應公眾關(guān)注熱點或重大輿情0次。通過不同渠道和方式回應解讀情況：舉辦新聞發(fā)布會0次，組織政府網(wǎng)站在線訪談0次，發(fā)布政策解讀稿0篇，通過微博微信回應事件0次，通過新聞媒體等其他方式回應事件0次。
圖6：主動公開政府信息情況
三、依申請公開政府信息情況
本單位共收到信息公開申請3宗。其中，網(wǎng)上申請2宗，占67 %；信函申請1宗，占33 %。答復政府信息公開申請共3宗。不屬于本行政機關(guān)公開3宗，占100％。
四、政府信息公開收費情況
根據(jù)國家部委有關(guān)規(guī)定，自2017年4月1日起，本單位依申請公開不收取費用，包括檢索費、復制費（含案卷材料復制費），郵寄費。
五、申請行政復議和提起行政訴訟情況
本單位信息公開類行政復議案件0 宗。
本單位信息公開類行政訴訟案件0 宗。
六、存在問題及改進措施
2018年，我街政府信息公開工作還存在一些不足，一是在與群眾生活密切相關(guān)的公共服務領(lǐng)域，主動公開意識、信息發(fā)布數(shù)量還應不斷增強。二是政府信息公開政策解讀、及時準確回應問題的能力有待進一步提升。三是在適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢方面，信息共享、工作創(chuàng)新等方面需要進一步加強溝通合作。
下一步，我街將從以下幾個方面進行改善，措施如下：
一是牢固樹立以公開促工作的理念。充分認識做好政府信息公開工作的重大意義，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，增強工作主動性和自覺性，全面推進涉及民計民生的公共服務類信息公開、辦事公開。
二是著力提升政府信息公開工作實效。進一步深化群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域信息公開，明確各領(lǐng)域公開內(nèi)容，加大對重點工作決策部署、改革措施的解讀力度，及時關(guān)注輿情，回應社會關(guān)切。
三是進一步推進政務公開便利化改革。運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，圍繞公眾關(guān)切問題梳理、整合資源，通過網(wǎng)絡客戶端、微信公眾號等新媒體及時公開熱點信息，使民眾更方便快捷獲取信息，推動互聯(lián)網(wǎng)和政府信息公開工作深度融合。
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